Levering-/betalingsbetingelser
Bestilling av blomster som skal leveres samme dag må skje før kl. 16. Lørdager før kl. 14. Levering som må skje innen 2 timer fra bestilling, betales med dobbel frakt (ekspress).
Levering til bestemte tidspunkt på dagen kan kun garanteres til bisettelser/begravelser, men vi gjør selvfølgelig alt vi kan for å oppfylle dine ønsker.
Ved leveringer til firmaadresse blir din blomsterhilsen levert innenfor alminnelig åpningstid. Ved 3. parts levering hvor man ikke får levere direkte til mottaker (f. eks. til hotell, sykehus ol.), garanterer vi kun levering til resepsjon/mottak. Personalet er da ansvarlig for å levere blomstene videre til mottaker. Vi gjør oppmerksom at det ikke er mulig med levering av blomster til pasienter på intensivavdeling på sykehus. Vi anbefaler dessuten dekorasjoner til sykehuset da det er enklere med tanke på vase på sykehuset og vanntilførsel til blomstene.
Søndager og helligdager kan vi dessverre ikke levere blomster.
Frakt og omkostninger
Alle prisene på vår nettbutikk er inkl. merverdiavgift og ordreomkostninger. Dette innbærer at kun frakt på kr 90,- kommer i tillegg. Ved levering utenfor Trondheim er fraktsatsen kr 150,-. Ved betaling med giro, vil det påløpe et fakturagebyr på kr 40.
Betaling
Alt salg er i utgangspunktet å betrakte som kontant. Avtalt kreditt vil faktureres løpende med 10 dagers betalingsfrist. Det vil i disse tilfeller påløpe et fakturagebyr på kr 40. For våre faste avtalekunder vil de avtalte fakturerings-/ betalingsbetingelser bli benyttet.
Blomstervalg buketter/ dekorasjoner etc.
Tilgangen på blomster og priser på blomster kan variere med årstidene, men vi vil gjøre vårt ytterste for at buketter og dekorasjoner vil være så optimalt lik dine ønsker som det på leveringstidspunktet er mulig å lage. Du kan selvfølgelig også bestille på vår telefon 73 80 03 35. Her kan vi ta en prat og bli enige om den beste løsningen. Se forøvrig kontaktinfo.
Våre åpningstider er:
Mandag - fredag: kl. 09:00 – 20:00
Lørdag: kl. 09:00 – 18:00
Garanti
Vi på Blomstertorget garanterer at vi skal gjøre vårt ytterste for at din bestilling blir ekspedert i henhold til avtale; både med hensyn til leveringstidspunkt og kvalitet.
Reklamasjon
Dersom du skulle ha noe å utsette på kvaliteten av forsendelsen eller på blomstene, må eventuelle reklamasjoner snarest rettes til vår butikk. Vi minner om at blomster og planter regnes som levende ferskvare, og at lov om angrefrist derfor ikke gjelder.